Fayna Book

Публічний договір-оферта

на купівлю‑продаж товарів у інтернет‑магазині Fayna Book — https://fayna-book.com.ua
м. Київ, Україна · Оновлено: 03.11.2025

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. 1.1. Цей публічний договір (далі — Договір) є офіційною пропозицією фізичної особи‑підприємця Авраменко Юлії Володимирівни (далі — Продавець), що володіє інтернет‑магазином Fayna Book (веб‑сайт https://fayna-book.com.ua), укласти договір купівлі‑продажу товарів дистанційним способом з будь‑якою фізичною чи юридичною особою, яка приймає цю пропозицію (далі — Покупець).
  2. 1.2. Акцепт (прийняття оферти) означає повну та безумовну згоду Покупця з усіма умовами цього Договору.
  3. 1.3. Акцепт здійснюється шляхом оформлення замовлення на сайті, підтвердження покупки телефоном, електронною поштою або через інші засоби комунікації Продавця.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

  1. 2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю товари, представлені на сайті, а Покупець — прийняти і оплатити їх на умовах цього Договору.
  2. 2.2. Асортимент, ціна та наявність товарів вказані на сайті https://fayna-book.com.ua.
  3. 2.3. Зображення товарів на сайті можуть мати ілюстративний характер і незначно відрізнятися від реального товару.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

  1. 3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті або за допомогою представника Продавця.
  2. 3.2. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує наявність товару та погоджує деталі доставки.
  3. 3.3. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності товару, некоректних даних або невиконання Покупцем умов оплати.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

  1. 4.1. Ціни на товари зазначені у гривнях (UAH) і можуть включати ПДВ у випадках, передбачених законодавством.
  2. 4.2. Оплата здійснюється одним із доступних способів, зазначених на сайті: онлайн‑оплата карткою, оплата при отриманні (накладений платіж) або інші методи, доступні в момент оформлення замовлення.
  3. 4.3. Остаточна вартість замовлення складається з вартості товару та вартості доставки (якщо застосовується).

5. ДОСТАВКА

  1. 5.1. Доставка здійснюється по території України за допомогою поштових операторів (зокрема — Нова Пошта, Укрпошта або інші перевізники).
  2. 5.2. Терміни доставки вказані на сайті та залежать від наявності товару і регіону доставки.
  3. 5.3. Ризики випадкової втрати або пошкодження товару переходять до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

  1. 6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, упаковки, ярликів і наявності документу, що підтверджує факт купівлі.
  2. 6.2. Повернення товару неналежної якості здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
  3. 6.3. Витрати на повернення товару належної якості несе Покупець, якщо інше не обумовлено окремою домовленістю або законом.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  1. 7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань згідно з чинним законодавством України.
  2. 7.2. Продавець не несе відповідальність за дії перевізника, технічні збої платіжних сервісів або вказані Покупцем некоректні контактні дані.
  3. 7.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

  1. 8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку персональних даних (ПІБ, адреса доставки, контактні дані) з метою виконання цього Договору.
  2. 8.2. Продавець зобов'язується забезпечити конфіденційність і захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9. ФОРС‑МАЖОР

  1. 9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс‑мажор), які виникли після укладення Договору і безпосередньо унеможливлюють його виконання.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. 10.1. Цей Договір є публічним та постійно доступний на сайті Продавця.
  2. 10.2. Продавець має право вносити зміни до умов Договору; зміни набирають чинності з моменту їх опублікування на сайті.
  3. 10.3. Усі питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.
Продавець:
Fayna Book — онлайн‑крамниця
E‑mail: info@fayna-book.com.ua
Instagram: @fayna_book
Графік роботи: Пн–Пт 10:00–17:00, Сб 11:00–15:00, Нд — вихідний